Xavier Vidal i Roca Luthier (www.luthiervidal.com)

Ventajas de comprar instrumentos y accesorios por internet

El valor añadido de las compras online

Nos encontramos en un país todavía escéptico en lo que a la compra online se refiere. Las tiendas online debemos reinventarnos y ofrecer el suficiente valor añadido y garantías para romper las barreras que el miedo o la costumbre puedan levantar, más aún en un sector tan tradicional como es el de la cuerda frotada (violín, viola y violonchelo en nuestro caso).

En Xavier Vidal i Roca Luthier estamos derribando todas estas barreras minimizando los inconvenientes de la compra online y potenciando todas las grandes ventajas que este canal de compra ofrece, haciendo llegar instrumentos, arcos, estuches, cuerdas, y demás material de primera calidad a cualquier rincón del mundo.

www.luthiervidal.com

Hay que romper con el mito de la inseguridad y de la estafa en las compras por internet. Transparencia, atención personalizada y excelencia en el servicio post-venta son algunas de las exigencias básicas que debe cumplir cualquier tienda online para tener éxito. En un canal como el de internet, con unas redes sociales ya consolidadas, en el que el cliente ya busca, compara, pregunta y, sobre todo, comparte, aquellas páginas que no ofrecen un servicio excelente están condenadas a desaparecer en muy corto plazo, haciendo que un mal servicio tenga un impacto negativo mucho más rápido en una tienda online que en un taller o tienda física.

Es verdad que la compra de ciertos productos sin antes haberlos visto, o incluso probado, puede generar cierto rechazo al principio, por ello trabajamos en varios aspectos para paliar esta necesidad:

  • Información detallada del producto (con fotos, descripciones y niveles)
  • Atención rápida y personalizada
  • Derecho de desistimiento en el que el cliente puede probar el artículo y devolverlo sin compromiso alguno
  • Nosotros gestionamos las devoluciones, aumentando la comodidad y reduciendo el coste de la devolución voluntaria
  • Servicio post-venta de calidad, rápido y diligente

Además, para maximizar la aprobación de nuestra clientela, montamos nuestros instrumentos con cuerdas y componentes de primera calidad, seleccionamos nuestros arcos y componemos un stock únicamente con artículos de nuestra aprobación y confianza.

Cientos y cientos de clientes satisfechos en los últimos meses ya están disfrutando de nuestros instrumentos, arcos y accesorios habiendo esperado apenas 24h tras su compra, sin desplazarse de casa (independientemente de su localidad) y a unos precios muy competitivos. Estamos haciendo llegar violines, violas, violonchelos, arcos, estuches y cuerdas de gran calidad a gente que de otro modo no tendría acceso.

Más de 25 años de experiencia y un catálogo de más de 1.000 artículos de calidad a pocos clicks de distancia, con instrumentos y arcos de rendimiento garantizado y con la posibilidad de probar varios.

Estamos, pues, demostrando día a día que comprar instrumentos y accesorios por internet dista de ser una locura, de hecho medio millar de clientes ya han comprobado sus múltiples ventajas.

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